信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 董剑锋）记者从广铁集团获悉，2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，为期40天。春运首日车票从1月12日正式开售，除夕火车票（2月9日）将在1月26日开售。广铁集团管内各部门推出系列措施，致力于让旅客春运出行更便捷、体验更美好。广州南站加强对车站检票闸机、安检机、电梯等设备设施做全面排查维护，并对车站所有喝水的设备进行消毒清洗、排查，确保在候车区、换乘区等重要区域设有充足饮用水设备，为旅客提供热水服务，持续提升旅客出行体验。长沙南站对进出站流线上的引导提示进行更新优化，在显眼处增设办理临时身份证、学生资质核验等提示提醒，为旅客提供清晰的乘车指引，并在售票厅安排专人为旅客提供咨询和引导服务，帮助旅客快捷办理业务，保障旅客顺畅出行。广州、广州白云、长沙、长沙南等重点车站将在安检区域外设置旅客自助快递柜，方便旅客寄送不方便携带的个人物品。同时进一步规范行李寄存，协助旅客寄存行李，满足旅客短时间外出就餐、购物需求。广州房建公寓段和长沙房建公寓段分别对广州、长沙地区各车站候车区域的受损设备及时做修复，安排人员每天定时定点巡查，加强照明、空调、地板砖、厕所等重点区域设备设施检修，持续提升各车站候乘区域舒适感，让旅客出行体验更美好。工务、电务、供电等设备单位组织并且开展春运前线路设备整治，确保线路安全。其中衡阳供电段完成武广、吉衡等线处，清理侵入线处，有效提升了接触网设备安全运作品质，为春运期间设备安全运作打下坚实的基础。铁路部门提醒，“中国铁路12306”网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还有几率存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友重视“中国铁路12306”官方网站和“铁路12306”官方App，或致电12306客服咨询，获取最新列车开行及票务资讯。 预售时间表除夕前一天火车票（2月8日） 1月25日开售除夕火车票（2月9日）： 1月26日开售大年初一火车票（2月10日）： 1月27日开售大年初二火车票（2月11日）： 1月28日开售大年初三火车票（2月12日）： 1月29日开售大年初四火车票（2月13日）： 1月30日开售大年初五火车票（2月14日）： 1月31日开售

　　信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 国铁宣）自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客购票出行。按照现行规则，火车票在开车前48小时之后，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。新规实施后，车票改签范围扩大，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时之后的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。

　　信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 国铁宣）自1月11日零时起，铁路12306网站（含手机客户端，下同）优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，进一步提升候补购票成功率。为提升旅客购票体验，铁路部门加大研发力度，对铁路12306候补购票功能进行了优化升级。一是增加候补订单数量。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。二是增加备选方案数量。原来旅客提交候补订单时，可选择相邻2个乘车日期、每个日期可选择5个“车次+席别”的组合。优化升级后，旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。三是扩大候补订单兑现时间选择范围。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时，优化升级后调整为开车前20分钟，旅客可在更大范围内根据真实的情况自主选择修改截止兑现时间。四是临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

　　信息时报讯（记者 梁海祥 刘丽莹）去年11月，广州住房公积金管理中心发布相关通知指出，对购买广州市首套住房的购房人家庭，公积金贷款最低首付款比例为20%。近日，有市民向记者表示，在使用公积金和商业贷款的组合贷购房时，并没有享受到公积金贷款最低首付比例20%的政策优惠。对此，记者询问了广州市住房公积金管理中心及部分商业银行。市民严小姐表示，其相中了一套300万的房子，使用单人公积金贷款的线万元，再除去公积金贷款部分，剩下的180万还是要商业贷款。这时就需要用上“组合贷”，严小姐被告知需要首付30%，也就是需要首付90万元，享受不了公积金贷款首付20%的优惠。纯公积金贷款可享受政策优惠“为什么‘组合贷’就不能够轻松的享受这首付两成的优惠？”严小姐不解地问。对此，记者就有关情况向广州市住房公积金管理中心相关负责人来了解。据介绍，目前首套房购房人家庭公积金贷款最低首付款比例为20%政策参考适用于广州部分低总价房源，主要分布于花都、从化等区。记者也拨打了广州市住房公积金管理中心咨询电话，工作人员举例，市民如购买总额为75万元的广州市住房，同时满足个人公积金贷款最高额度60万元条件，可以全部使用公积金贷款，就可以享受该政策。工作人员表示，对于超过75万元的住房，就需要以市民最终贷款方式所需首付比例为准。那么，如严小姐所言，若使用“组合贷”时，就需要按照商业贷款的最低首付30%的比例。对此，记者向市内部分银行求证，银行方面均表示，目前在住房贷款的业务中，使用商业贷款和公积金贷款的“组合贷款”最低首付确实是30%。二孩家庭贷款最高额度可上浮30%大源按揭业务总监郑玲萍表示，目前一般来说，使用商业贷加公积金的组合贷款最低首付仍需30%。不过，去年广州住房公积金中心出台了政策，合乎条件的购房者申请住房公积金贷款，贷款最高额度可上浮30%。记者通过调查了解到，根据去年6月公布的《广州住房公积金管理中心关于贯彻落实二孩及以上家庭支持政策的通知》，使用住房公积金贷款购买自住住房的，现行一人贷款最高额度为60万元，两人或两人以上购买同一套自住住房的，贷款额度为每个申请人的贷款额度之和，最高额度为100万元。如符合上述《通知》的家庭申请住房公积金贷款，贷款最高额度上浮30%。也就是说，目前使用纯公积金贷款一人贷款的最高额度为78万元，两人或两人以上一起贷款的最高贷款额度为130万元。同时，郑玲萍表示，做纯公积金贷款的话，确实比较难做到覆盖房子总价，不过，在较偏区域的房源还是能使用纯公积金贷款，因此公积金贷款首付比例较低还是能释放部分购房需求。